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688元加入会员可一年免费住民宿 法律风险需自己

2019-11-09 01:20   来源: 未知   编辑:admin   责任编辑:admin

  10月中旬,小阮用小程序预订了厦门鼓浪屿某民宿的大床房,月末工作日入住,市场价约1200元,当时支付的保证金和市场价一致。“民宿管家核对信息后帮我们送行李到房间,和平常入住民宿或酒店没啥两样,第二天退房后保证金次日就到账了。不过不含早餐。”

  有了初次体验,小阮最近又想去赏秋季红叶了,“反正住宿可以免费”。可他发现,要预订周末的房间比较难,想住好一点的民宿和房间,有时候提前一个月都订不到。

  “这几年民宿越来越多,大部分入住率只有30%~50%,尤其是周一至周四的入住率偏低。”丽水某小型民宿合伙人介绍,“我们和平台合作了三个月,他们负责做营销,我们做住客服务,目前民宿入住率平均能达到98%左右。”

  “我个人是力挺平台的,这段时间住客暴涨,员工也被锻炼出来了。”该民宿另一位合伙人对目前的合作很满意。

  左志坚是民宿产业资深研究者,也是该款小程序的联合创始人。

  来薅羊毛的游客很多,观望的游客也不少。有人问:“加入会员越多,假如签约民宿的房间总量不能满足需求,算不算变相‘超卖’?”

  北京中伦文德(杭州)律师事务所主任傅林放指出,消费者购买会员不代表购买单纯的民宿房券,而是与平台方达成了契约关系,“免费住”的前提是平台在双方认同的玩法规则下保持运营。但他也表示:“平台在会员购买时注明‘一经生效不可退换’的条款,这是有问题的。会员如果选择解除合同,的确需要承担违约责任;违约赔偿应结合平台因此产生的实际损失来确认。如果实际损失小于会员费的,平台应当退还剩余的会费。”